Как исправить ошибку «APPCRASH» в Windows 7?
- Что такое Appcrash?
- Почему APPCRASH появляется?
- Проверка с помощью Kaspersky Virus Removal Tool
- Проверка DEP
- Обновление ОС
- Обновление DirectX
- Проверка пути на содержание кириллицы
Если вы заядлый геймер, то хотя бы раз в жизни сталкивались с ошибкой Appcrash, во время которой игра вылетает буквально при первом запуске.
В последних версиях Windows при вылете игры или приложения, можно нажать узнать о деталях ошибки. Именно там и указано, что APPCRASH является причиной неисправности. Но для начала лучше было бы разобраться, что из себя представляет эта ошибка и почему она возникает по большей мере на OS Windows Vista и 7.
1. Что такое Appcrash?
Appcrash – это ошибка, которая сигнализирует о конфликте системы и программы. Чаще всего в деталях, где и указано имя события проблемы: appcrash, можно найти дополнительную информацию о том, с какой именно библиотекой произошёл конфликт у запускаемого приложения.
Рис. 1 Свойства ошибки APPCRASH и конфликт с файлом spillMdl.exe
2. Почему APPCRASH появляется?
Если вы пробуете запустить производительную игру на относительно слабом «железе», тогда может всплыть данная ошибка, которая блокирует запуск игры в целях безопасности. Защита системы анализирует, что запуск игры или программы может серьезно повредить ПК и вылетает APPCRASH, который не дает игре нанести вред вашему устройству. В данной ситуации, ошибка только помогает пользователю, защищая устройство, но также это означает, что проблему никак не исправить.
Еще бывает так, что для операционной системы вышли новые обновления и программа или игра, которую пытается запустить пользователь, запрашивает данные у обновленной версии системы, натыкаясь на устаревшую. Из-за того, что лицензионная Windows должна обновляться автоматически, система не понимает, что может быть причиной конфликта и в целях безопасности блокирует запуск.
Учитывая, что в большинстве случаев установлена нелицензионная, пиратская версия Windows, она изначально лишена автоматических обновлений, включить которые можно лишь вручную, и поэтому подобная ошибка на старых сборках Windows 7 и Vista – частое дело.
Не стоит отбрасывать и вариант, связанный с повреждением системных файлов, в данной ситуации, которая описана в скриншоте – KERNELBASE.dll. Отсутствие или неправильная работа такого файла тоже может быть причиной того, что система не дает возможности запустить игру, так как проведя анализ, определила, что приложение и библиотека несовместимы.
Вирусы – это вариант, который стоит проверять во время всех проблем, связанных с внезапно появившимися системными ошибками. Очень часто вредоносное ПО «осаждает» системные файлы, делая работу «операционки» неполноценной. В таком случае сразу несколько приложений могут выдавать одну и ту же ошибку в похожих ситуациях. Но как устранить проблему c0000005 или APPCRASH? Какие методы наиболее действенны?
Рис. 2 Ошибка c00000053. Проверка с помощью Kaspersky Virus Removal Tool
Первое, что можно сделать – это проверить свою систему на предмет вредоносного ПО. К сожалению, наличие такой ошибки чаще всего свидетельствует о том, что на вашем персональном устройстве завелись вирусы, которые осели в системных файлах. Если это так, то вам потребуется максимально надежный антивирус, который бы смог удалить даже системные файлы, на которых стоит защита от изменений. Большинство других защитных приложений не дают такой возможности.
Avast и NOD32 отлично справляются с обнаружением вредоносного программного обеспечения, но часто бывает, что максимум, на который они способны – это поместить файл в карантин.
Утилита Kaspersky Virus Removal Tool – это незаменимый помощник, который является полностью бесплатным. Этот инструмент весьма мощный, так как способен удалять зараженные файлы независимо от того, наложена ли защита на них или нет. Иными словами, безопасность вашего ПК настолько важна для VRT от Касперского, что он готов пожертвовать системными файлами.
Рис. 3 Стартовый экран утилиты Kaspersky Virus Removal Tool
Чтобы начать проверку, нужно скачать приложение с официального сайта разработчика. Для этого достаточно ввести в поисковую строку название утилиты, а первая же ссылка, которая откроется в Google приведет вас к официальному сайту.
Обратите особое внимание на версию, которую вы скачиваете, так как по ошибке можно скачать версию не для своей ОС, которая не будет работать корректно.
Стартовый экран Kaspersky Virus Removal Tool довольно прост и понятен: вам нужно просто нажать на кнопку в середине экрана и дождаться завершения сканирования. Если же тест обнаружит зараженные файлы, удаляйте их, так как вирусы заражают ваши файлы и многие из них уже не подлежат восстановлению. Если данные, которые стали зараженными, являются ценными для вас, воспользуйтесь услугами сервисных центров, которые с помощью специального софта и навыков смогут восстановить утерянные данные для вас.
4. Проверка DEP
DEP – это функция, которая блокирует приложения, способные нанести урон системе. Работает по принципу брандмауэра, так что в DEP можно добавить свои исключения, если знать как. Для этого нужно попасть в Панель Управления, а уже там найти раздел «Система». Далее «Быстродействие», затем «Параметры» и наконец «Предотвращение выполнения данных».
Рис. 4 Настройки DEP
Добавляем исполняемый (exe) файл в список исключений и повторяем попытку запуска. Рекомендуется перезапустить систему, хотя это не нужно в последних сборках Windows 7. Если и это не помогло, переходим к следующему шагу.
5. Обновление ОС
Многие пользователи отключают автообновление системы, которое частенько затормаживает работу других приложений из-за высокой нагрузки.
В таком случае попробуйте самостоятельно посетить «Центр обновлений Windows» и активировать обновление вручную. Как только вы зайдете в Центр, он напомнит вам о том, что система нуждается в обновлении, поэтому затруднений с обновлениями быть не должно. Не помогло? Движемся далее.
6. Обновление DirectX
Если вы запускаете игру или приложение, которое нуждается в дополнительных ресурсах вашей дискретной видеокарты, проверьте обновления вашего DirectX.
Проблема может возникать в том случае, если стоит DirectX9, хотя нужна более новая версия библиотеки.
7. Проверка пути на содержание кириллицы
Последний этап – это проверка пути на содержание в нём русских букв. Вы будете удивлены, но именно эта ошибка чаще всего является решающей в проблеме APPCRASH, поэтому обратите особое внимание на то, где хранится исполняемый файл, если ни один из методов, приведенных выше не помог.
