Почему iPhone не воспроизводит видео: Что делать?

Если iPhone не воспроизводит видео, причин может быть достаточно много. Мы разберем пошагово то, что Вы можете сделать в такой ситуации.

Содержание:

  1. Проверьте формат и файл
  2. Перезагрузите смартфон
  3. Проверьте соединение с интернетом
  4. Установите правильную дату и время

 

 pochemu_iPhone_ne_vosproizvodit_video_№4

1. Проверьте формат и файл

Важно помнить, что на Айфонах воспроизводятся далеко не все форматы видеороликов. Если быть конкретными, то это только AVI, MP4, MOV и M4V.

В том случае, когда формат соответствует, важно также проверить стандарт сжатия (эту информацию можно узнать, к примеру, если открыть «Свойства» файла на компьютере или «Сведения» на мобильном устройстве) и разрешение. В таблице 1 приводятся стандарты и соответствующие им форматы. 

Таблица 1. Стандарты сжатия и форматы, допустимые для использования в Айфонах

Стандарт сжатия Форматы Разрешение
H.264 1,5 Мб/с MP4, MOV и M4V 640 х 480
H.264 768 Кб/с MP4, MOV и M4V 320 x 240
MPEG-4 MP4, MOV и M4V 640 х 480
M-JPEG AVI 1280 х 720

Если все это соответствует, обязательно проверьте, не поврежден ли сам файл, который Вы пытаетесь воспроизвести. Лучше всего для этого попытаться проиграть его на другом устройстве.

2. Перезагрузите смартфон

В некоторых случаях помогает банальная перезагрузка. Тогда понять, почему не воспроизводится видео на Айфоне, просто невозможно. Скорее всего, проблема в каком-то незначительном дефекте в работе устройства.

Перезагрузку можно выполнить двумя способами:

  • Мягкая перезагрузка – просто зажать кнопку «Power» и дождаться, пока девайс выключится и снова включится.
  • Тяжелая перезагрузка – одновременно зажать клавиши «Home» и «Power» и тоже дождаться окончания процесса.

 Рис. №1. Кнопки на гаджете, позволяющие выполнить его перезагрузку

Рис. №1. Кнопки на гаджете, позволяющие выполнить его перезагрузку

3. Проверьте соединение с интернетом

Как ни странно, в некоторых случаях помогает банальное переподключение к интернету. Это означает, что Вам необходимо в настройках выключить Wi-Fi или же мобильное подключение, а затем включить его заново.

Если это не поможет, можно попробовать поменять DNS адрес подключения.

Делается это следующим образом:

  • Откройте настройки, зайдите в раздел «Wi-Fi». 
  • Возле того подключения, которое Вы используете, нажмите на значок информации (в виде буквы «i» в кружочке).
  • В поле «DNS» введите «8.8.8.8». 

 Рис. №2. Смена DNS на iPhone

Рис. №2. Смена DNS на iPhone

Способ достаточно противоречивый, но помогает.

4. Установите правильную дату и время

Бывает, что причиной самых разных неполадок в работе девайсов от Apple становится неправильная дата и время, а если быть точным, проблемы в автоматическом определении этих параметров. Поэтому их нужно выставить вручную.

Делается это так:

  • В настройках откройте раздел «Основные».
  • Выберете «Дата и время».
  • Выключите автоматическую установку – поставьте переключатель возле надписи «Автоматически» в положение «Выкл.» (он станет белым).
  • Немного ниже поставьте эти параметры вручную.

 Рис. №3. Установка даты и времени на iPhone

Рис. №3. Установка даты и времени на iPhone

Если все это не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Отзывы