Почему iTools не видит iPhone: Причина и решение
Если iTools не видит iPhone, необходимо проверить версию программы, а также наличие различных сбоев. Мы разберем все, что делать если возникает такая ситуация.
Содержание:
- Самый простой выход из ситуации
- Проверьте версию iTunes и iTools
- Проверьте драйвера
- Что еще можно сделать
1. Самый простой выход из ситуации
Бывает, что причина более чем банальна – некорректная работа одного из подключенных устройств, то есть либо компьютера, либо Айфона/Айпада.
С самого начала необходимо отключить одно от другого и перезагрузить и ПК/ноутбук, и смартфон/планшет. Сразу делать что-то грандиозное не стоит! А если это не поможет, возможно, проблема в версии.
2. Проверьте версию iTunes и iTools
Нередко причиной всевозможных неполадок с iTools может стать устаревшая версия iTunes. Особенно это касается случаев, когда Вы подключаете устройство с iOS 10.
Чтобы исключить этот вариант, откройте Аутюнс сделайте вот что:
- В верхней панели окна программы нажмите на раздел «Справка».
- Откроется выпадающее меню. В нем нажмите «Обновления».
Рис. №1. Пункт «Обновления» в меню «Справка»
- Если версия актуальна, Вы увидите соответствующее окно – такое, как показано на рисунке №2. А если это не так, программа предложит установить обновления. Согласитесь на это и следуйте дальнейшим инструкциям.
Рис. №2. Сообщение о том, что версия iTunes актуальна
Таким же образом следует проверить и Айтулс. Но проблема в том, что сделать это так же просто, как в Айтюнс, нельзя. Непонятно, почему разработчики не подумали об этом, но чтобы обновить iTools в целом, необходимо полностью удалить эту программу и установить ее заново.
Происходит это следующим образом:
- Откройте «Панель управления» в своем меню «Пуск».
- Откройте раздел «Программы и компоненты» (или «Удаление программ» в более ранних версиях Windows).
Подсказка: Чтобы увидеть все разделы в «Панели управления» в таком виде, как они представлены на рисунке №3, вверху, возле надписи «Просмотр» выберете «Мелкие значки».
Рис. №3. Раздел «Программы и компоненты» в «Панели управления»
- Дальше, собственно, найдите «iTools» и нажмите на этот ярлык два раза левой кнопкой мыши. Начнется удаление. Следуйте инструкциям программы.
Рис. №4. iTools в списке программ
- После удаления потребуется установить наиболее новую версию. Для этого зайдите на сайт pro.itools.cn и скачайте «iTools（EN）» (только этот вариант и никакие другие!).
В большинстве случаев переустановка и обновление помогают. Если это не так, проблема может быть в драйверах.
3. Проверьте драйвера
Если дело действительно в этом, подключаемое устройство не будет работать в принципе, то есть независимо от iTools.
Чтобы исправить эту проблему, сделайте вот что:
- Снова откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Опять же, желательно поставить «Мелкие значки» в опциях просмотра.
Рис. №5. «Диспетчер устройств» в «Панели управления»
- В разделе «Переносные устройства» должно быть название Вашего устройства и приставка «Apple», то есть если у Вас Айпад, будет написано «Apple iPad». Оно может находиться и в других разделах, но такое бывает крайне редко. Найдите свое устройство, нажмите на нем правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажмите «Обновить драйвер».
Рис. №6. Обновление драйверов на аппарат от Apple
- В следующем окне выберете «Автоматический поиск обновленных драйверов».Тогда система обратится к серверам Apple за нужными файлами.
Достаточно редко, но все-таки бывает, что драйвера найти не удается. Тогда следует вручную установить их из системной папки на компьютере.
Этот процесс выглядит следующим образом:
- Выполните все действия предыдущего списка, но в конце выберете «Выполнить поиск драйверов…».
Рис. №7. Варианты установки драйверов
- В следующем окне нажмите «Выбрать драйвер…».
Рис. №8. Окно поиска драйверов на компьютере
- Дальше кликните «Установить с диска…». Эта кнопка находится справа внизу.
Рис. №9. Окно выбора драйвера
- После этого нажмите кнопку «Обзор…» и перейдите в папку «Program Files» на системном диске (чаще всего это диск С:). Дальше зайдите в «Common Files», папку «Apple», «Mobile Device Support» и «Drivers». Там будет файл под названием «usbaapl». Нажмите на него и на кнопку «Открыть». Дальше кликните «ОК».
Рис. №10. Открытие файла «usbaapl»
- Вы вернетесь в окно выбора драйвера. В нем нажмите «Далее». Начнется установка драйверов. Дождитесь окончания таковой.
Это то основное, что можно сделать, если iTools отказывается видеть iPhone или другое устройство от Apple. Если вышеуказанные советы не помогают, можно проверить другие варианты.
4. Что еще можно сделать
Вот еще несколько причин возникновения рассматриваемой проблемы и то, что Вы можете сделать в таком случае:
- Поврежденный кабель. Тогда смартфон вообще не будет подключаться к компьютеру или будет, но со сбоями. Возьмите другой провод. Если это сработает, старый кабель не выбрасывайте и используйте для других устройств.
- Неоригинальный кабель. Действия те же, что и в первом пункте настоящего списка.
- Установленный Jailbreack. В данном случае единственный выход состоит в том, чтобы убрать джейлбрейк с Айфона и использовать его в обычном режиме. Jailbreack убирается тем же путем, что и устанавливается. В инструкции к установке обычно написаны и действия по деинсталляции.
Если все это Вам не помогло, что маловероятно, пишите в комментарии ниже. Мы постараемся Вам помочь.
