Не работает YouTube? Обзор решений по разным ОС
Достаточно много пользователей сталкивается с такой проблемой, что у них не работает YouTube.
Проблема очень простая и решается практически одними и теми же методами на различных операционных системах. Но столкнуться с ней может практически каждый, поэтому есть смысл разобрать то, как решить вопрос с неработающим Ютубом.
Содержание:
1. Windows
Что не говори, а Виндовс была и остается самой популярной операционной системой. Поэтому наше увлекательное путешествие в мир способов решения проблемы с отсутствием работы YouTube мы начнем именно с этой операционной системы.
В данном случае заставить Ютуб работать можно следующими способами:
- Обновить Adobe Flash Player. Для этого необходимо всего лишь зайти на официальный сайт данного плеера и скачать там последнюю версию программы. Желательно после установки скачанного файла перезагрузить компьютер.
Рис. №1. Официальный сайт Adobe Flash Player
- Очистить кэш браузера, который Вы используете. В разных браузерах этот процесс происходит по-разному, но алгоритм всегда одинаковый – сначала необходимо зайти в настройки и найти там пункт, касающийся кэша. Где-то там будет кнопка очистки. К примеру, в Opera в настройках нужно перейти на вкладку «Безопасность», а затем нажать на кнопку «Очистить историю посещений…». В открывшемся окне останется поставить галочку напротив пункта, касающегося кэша и снова нажать кнопку «Очистить…».
Рис. №2. Очистка кэша в Оpera
- Установите более актуальную версию своего браузера или же начните пользоваться новым. Специалисты рекомендуют использовать Google Chrome, так как эта программа является наиболее неуязвимой для пагубного влияния засорившегося кэша и других ненужных файлов. Чтобы выполнить данный шаг, зайдите на официальный сайт своего браузера и скачайте там актуальный файл.
- Отключите брандмауэр и антивирус. Вполне возможно, именно эти программы мешают браузеру нормально работать. В Windows для этого нужно зайти в меню «Пуск» и найти там брандмауэр, после чего перейти на «Включение и отключение брандмауэра…». Наконец, следует поставить отметки напротив двух надписей «Отключить брандмауэр…» и нажать «ОК» внизу открытого окна. Затем можно закрывать все.
Рис. №3. Отключение брандмауэра
Что касается антивируса, то чаще всего его можно отключить с помощью ярлыка в панели быстрого запуска. На него нужно будет нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Выход» в выпадающем меню.
Рис. №4. Отключение антивируса на примере Kaspersky Free
- Проверьте компьютер на вирусы – выполните полную проверку своим антивирусом.
Если ничего не помогает, лучше всего позвонить своему провайдеру и, возможно, вызвать специалиста на дом.
Более подробно обо всех этих способах Вы можете прочитать в нашей статье «Почему не работает Ютуб (YouTube): Что делать?».
2. Mac OS
Еще одна весьма распространенная операционная система для компьютеров – Mac OS. Она устанавливается на всю продукцию фирмы Apple.
В общем, если YouTube не работает на этой ОС, необходимо сделать следующее:
- Удалить и установить Adobe Flash Player. В принципе, здесь имеет место точно такая же процедура, как мы рассматривали для Windows, но перед установкой важно удалить уже существующую версию данного плеера. А в остальном все то же самое – заходим на официальный сайт, скачиваем последнюю версию и устанавливаем ее.
- Откройте окно поиска и найдите там ярлык своего браузера. Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберете Get Info в выпадающем меню. Дальше нажмите на флажок с текстом «Открыть в 32-битном режиме» в открывшемся окне. Это позволит запустить браузер в 32-битном режиме. Многие пишут, что это помогает.
- Очистите кэш. Здесь вообще процедура точно такая же, как мы описывали выше для Windows. Сначала нужно зайти в настройки а там, с помощью того же поиска, можно найти пункты, которые касаются кэша.
- Обновите браузер.
Обычно эти способы помогают избавиться от проблемы с неработоспособным Ютубом. Если это не так, опять же, лучше всего позвонить оператору провайдера и попросить о помощи его.
3. Android
Это, несомненно, самая популярная операционная система для смартфонов и планшетов, по крайней мере, на просторах СНГ. Но и она не избавлена от всевозможных проблем, связанных с отсутствием работы некоторых сервисов.
Стоит сказать, что на устройствах с ОС Андроид YouTube устанавливается в виду отдельного приложения, а не открывается как обычный сайт.
А рассматриваемая проблема в данном случае решается следующим образом:
- Перезагрузите свой смартфон или планшет. Android – достаточно проблемная операционная система и часто лучшим выходом в возникшей ситуации будет простая перезагрузка устройства.
- Удалите обновления, кэш и другие данные, которые могут очень сильно грузить систему. На самом деле, такой информации существует достаточно много, и все они могут пагубно влиять на работоспособность Ютуба. В общем, чтобы удалить их, необходимо зайти в настройки, затем «Приложения», если это Android 6.0 или выше, перейти в «Диспетчер приложений». Дальше в списке найдите TouTube. Откроется страница данного приложения, в котором следует нажать «Память» и на следующей странице кнопки «Очистить данные» и « Очистить кэш». Также нажмите на надпись «Опции» на странице приложения и выберет пункт «Удалить обновления» в выпадающем списке.
Рис. №5. Очистка данных приложения YouTube на Android
Этот способ более подробно описан в нашей статье «Не работает Ютуб на Андроиде: Решение проблемы». Если Вам что-то непонятно, там Вы найдете ответы на свои вопросы. Также Вы можете задавать их в комментариях на этой же странице.
- Переустановите приложение. Это означает, что необходимо зайти в Play Market и скачать там последнюю версию YouTube. Она будет обновлена автоматически при установке.
Собственно, это все, что можно сделать в данном случае. Если все вышеописанные действия не помогают, нужно немного подождать – возможно, проблема решится сама собой.
А если и тогда проблема не исчезнет, значит, проблема намного более серьезная и стоит отнести смартфон или планшет в ремонт, чтобы им занялись профессионалы.
4. iOS
Данная операционная система используется на смартфонах и планшетах фирмы Apple, которые называются iPhone и iPad соответственно.
Если рассматриваемая проблема возникает на таких устройствах, есть несколько способов ее решения, а конкретно:
- Отключить автоматическую установку времени. Каким бы нелепым не был данный способ, но он действительно помогает. Дело в том, что видео может не воспроизводиться, если время выставлено неправильно. В общем, чтобы решить проблему, следует зайти в настройки, выбрать раздел «Основные» и нажать на пункт «Дата и время». Там нужно отключить автоматическую установку времени.
- Указать DNS в настройках Wi-Fi. Также бывает, что неправильный адрес DNS-сервера не позволяет видео воспроизводиться при подключении через Wi-Fi. В общем, Вам нужно найти пункт «Wi-Fi» в настройках, кликнуть на пиктограмму информации («i») возле используемого соединения. Дальше в строке DNS-сервера следует указать «8.8.8.8». Способ достаточно спорный, но если заработает, потом все настройки можно вернуть в исходное состояние.
- Удалить приложение YouTube и скачать с App Store последнюю версию. Конечно, в iOS это случается намного реже, но приложение Ютуб тоже может работать достаточно нестабильно. Поэтому лучше всего просто взять и обновить данное приложение.
- Также иногда помогает обновление самой операционной системы. Но, в основном, помогает все-таки обновление самого приложения.
Каким бы не было Ваше устройство, всегда можно обновить браузер или само приложение, а также очистить кэш.
Также Вам в любом случае могут помочь специалисты из сервисного центра или же ближайшего пункта по ремонту компьютеров, смартфонов и планшетов.
Если у Вас еще остались вопросы, пишите их в комментариях.
