Не скачиваются приложения с Плей Маркета: Исправление ошибок
Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой: не скачиваются приложения с Плей Маркета.
Это может быть вызвано системными ошибками, неправильными действиями самого пользователя, ошибками приложения или другими причинами.
В любом случае такая ошибка является большой проблемой, ведь на Андроид устройствах Play Market является стандартным источником всех остальных приложений.
Поэтому мы разберем несколько наиболее действенных (как показывает практика) способов для решения данной проблемы.
Содержание:
1. Простые способы
С самого начала стоит попробовать несколько простых способов, с помощью которых данная ошибка может уйти.
Заключаются они в выполнении следующих действий:
- Удалить несколько других приложений. В некоторых случаях приложение пишет «Недостаточно места…», тогда выход из положения и состоит в том, чтобы освободить место. Удалить приложения можно, если зайти в настройки, выбрать пункт «Приложения», выбрать нужное приложение, зайти на его страницу и нажать кнопку «Удалить».
Рис. №1. Пункт «Приложения» в настройках
Примечание: Рисунок №1 сделан на ОС Андроид 6.0.1. На этой системе, чтобы увидеть список приложений, нужно также открыть «Диспетчер приложений». В более ранних системах этого делать не нужно.
Рис. №2. Пункт «Диспетчер приложений»
- Выполнить синхронизацию. Нередко причиной невозможности скачать приложения в Play Market становится отставание или опережение времени на устройстве в отношении системного времени Google. В таком случае не будет показано ни ошибки «Недостаточно места…», ни какой-либо другой. Чтобы исправить эту проблему, нужно скачать приложение ClockSync (вот ссылка на apk файл) и установить его.
После того, как оно откроется, выполните такие действия:
- нажмите на кнопку «Опции» в правом верхнем углу экрана;
Рис. №3. Главное окно приложения ClockSync
- в выпадающем меню нажмите на надпись «Синхронизация»;
Рис. №4. Выпадающее меню опций в ClockSync
- подождите, пока произойдет первая синхронизация;
- снова откройте опции, выберете «Настройки» и снимите галочку с пункта «Включить».
- Если возникает ошибка 403 (просто пишет «Не удалось установить приложение… из-за ошибки 403»), прочитайте эту инструкцию и выполните все действия, изложенные в ней.
- Перезагрузите устройство. Нередко и этот простой способ помогает решить проблему.
Если все это не помогает, необходимо прибегнуть к более агрессивным мерам.
2. Приводим Play Market в первозданное состояние
Данный способ состоит в том, чтобы сделать приложение Google Play Market таким, какое оно было при самом первом запуске.
Для этого необходимо сделать следующее:
- По вышеизложенному методу заходим в список приложений, выбираем Play Market. На его странице жмем кнопку «Остановить».
Рис. №5. Страница Play Market
Подсказка: Если появится сообщение о том, что это может вызвать ошибки или что-то другое, игнорируйте его и нажимайте «Да» или «Пропустить».
- После этого жмем на кнопку «Опции» в правом верхнем углу». Там доступен единственный пункт «Удалить обновления». Нажимаем на него.
Рис. №6. Выпадающее меню опций Play Market
- Выполняем точно те же действия для приложений Google Services Framework и «Сервисы Google Play».
- Выходим из списка приложений и заходим настройки. Выбираем там пункт «Учетные записи». Из всего списка нажимаем на Google.
Рис. №7. Список учетных записей
- Ставим все переключатели в положение «Выключено», как это показано на рисунке №8.
Рис. №8. Выключенные переключатели на странице аккаунта Google
- Выполняем перезагрузку устройства (если Вы не знаете, как сделать это на Вашем устройстве, читайте инструкцию к нему).
- После включения устройства снова заходим в настройки, выбираем «Учетные записи», Google и ставим все переключатели в положение «Включено».
- Снова перезагружаем смартфон или планшет.
Примечание: Данная инструкция также приведена для ОС Андроид 6.0.1. В более ранних версиях на странице приложений можно также «удалить данные» (пункт меню так и называется, на него тоже нужно нажать). А чтобы перейти к учетным записям, нужно выбрать пункт «Аккаунты», а затем «Настройки синхронизации» и уже там снять все галочки или поставить переключатели в положение «Выключено».
3. Создаем новый аккаунт
Вполне возможно, проблема кроется в самой учетной записи, поэтому можно попытаться создать новую и скачать что-то с ее помощью.
Для этого заходим в настройки, «Учетные записи» («Аккаунты» на других версиях) и жмем на пункт «Добавить учетную запись». Дальше указываем свои данные, авторизуемся с помощью нового аккаунта и пытаемся что-то скачать.
Если не получается, остается только один способ.
4. Полный сброс
Перед выполнением данной операции очень важно где-то сохранить все свои важные документы, фотографии, видео и другую информацию (лучше всего на облако).
Что касается игр и приложений, за это можно не переживать, ведь вся эта информация сохранится в аккаунте Google. После скачивания приложений он будет автоматически загружен.
После этого выполните такие действия:
- Найдите в инструкции к телефону или планшету, как на нем зайти в системное меню. Выглядит оно так, как показано на рисунке №9, хотя содержание может отличаться в зависимости от модели.
- В системном меню выберете пункт «wipe data/factory reset». Появится предупреждение о том, что будет удалена вся информация, жмем «Yes».
Подсказка: Выбор пунктов в этом меню выполняется с помощью кнопок громкости и «Домой».
Рис. №9. Системное меню
- Ждем окончания процесса и запускаем Play Market.
Ниже можно наглядно видеть выполнение способа, который предполагает, что Play Market придет в первозданное состояние.
