Что делать если не устанавливается DirectX на Windows 7, 10?
- Установка полным пакетом с официального сайта
- Отключение антивируса
- Проверка на вирусы
- Создание новой учётной записи-администратора
Чтобы пользоваться всеми возможностями компьютера или ноутбука, недостаточно лишь скачать нужные нам программы и запустить их, надеясь, что всё будет работать как-то само. Огромное количество разнообразного программного обеспечения, например, DirectX, регулярно обновляется, но вместе с новыми обновлениями часто вскрываются и ошибки.
Порой бывает такое, что DirectX попросту не устанавливается на компьютер, выдавая различные ошибки. В этой статье будет предоставлена инструкция по решению этой проблемы.
Рис. 1 Внутренняя ошибка, мешающая установке DirectX
1. Установка полным пакетом с официального сайта
Одна из самых распространенных ошибок от пользователей – это скачивание старых или поврежденных файлов. Если вы решили установить игру, а репак, скачанный с торрента содержит в себе нужное для самого приложения ПО, которое по умолчанию устанавливается во время установки, попробуйте воспользоваться другим файлом установки.
Ошибка может возникнуть из-за того, что установщики DirectX'а могут устареть или быть поврежденными еще до того, как вы скачаете их вместе с игрой. Это частая проблема пиратского контента – он работает, но порой очень криво.
Решение:
- Заходим на официальный сайт компании Microsoft и в поиске пишем DirectX 11.
- Нажимаем скачать, а после открываем файл dxwebsetup.exe.
- Даем возможность файлу скачать нужные данные, после чего ждём окончания установки.
- Перезапускаем операционную систему.
Рис. 2 Скачивание веб-версии установщика DirectX с официального сайта
2. Отключение антивируса
Некоторые особо «настороженные» антивирусы могут блокировать доступ к изменению системы даже абсолютно легальными файлами. Это касается и процесса установки DirectX 11.
Если у вас до этого стояла более старая версия и во время обновления вылетает ошибка, скриншот которой был приведён выше, есть определенная вероятность, что ваше антивирусное ПО попросту блокирует изменения системы.
С одной стороны – это отлично, так как если даже безопасные программы не могут изменить системные данные Windows, то и вредоносный софт не повредит работе вашей «операционки». Но как же быть в такой ситуации?
Решение проблемы:
- Правой кнопкой мыши кликните по иконке антивируса в правом нижнем углу.
- В случае с антивирусом Avast, подведите курсор к «Управлению экранами avast!
- Отключите работу антивируса до перезапуска компьютера, после чего повторите попытку установки DirectX.
- Перезапустите компьютер в случае успешной установки, чтобы Avast продолжил защищать ваш ПК.
Рис. 3 Временное отключение Avast
Несмотря на то, что мы рассмотрели пример только одного антивируса, временно отключить защиту любой подобной программы можно таким путём.
3. Проверка на вирусы
Если отключение антивируса не помогло, то вероятно, где-то он не доглядел и вредоносный софт проник в системные файлы, не давая возможности «здоровым» программам изменять настройки.
Это может привести к тому, что доступ к другим, более важным элементам работы операционной системы будет перекрыт, а сама Windows будет работать неправильно.
Более того, вирусы могут маскироваться под системные файлы, воруя ваши личные данные, такие как пароли, собирая данные с клавиатуры.
Чтобы не допустить подобного, вам нужно провести тщательную проверку с помощью своего антивируса. В случае, если поиск найдет что-то опасное, действуйте решительно, удаляя файлы, а не оставляя их в карантине. Последние версии Windows вполне могут докачивать нужные файлы по мере необходимости, даже если их зараженные аналоги были удалены.
Если же вирус заразил установщик DirectX, тогда переживать не стоит. Спокойно удаляем старый, зараженный файл, а после скачиваем последнюю версию dxwebsetup с официального сайта Microsoft. Чаще всего сообщение «произошла внутренняя системная ошибка» исчезает после проведения всех этих действий.
4. Создание новой учётной записи-администратора
Если ни один из методов не помог, тогда остается последняя возможность установить DirectX без нужды переустанавливать всю операционную систему. Создание новой учетной записи с правами администратора дает возможность игнорировать массу проблем, связанных с отсутствием нужных системных компонентов. Всё, что нужно – это правильно предоставить права администратора учётной записи, чтобы с установкой того же DirectX в дальнейшем не было никаких проблем. Как это сделать?
- Сначала нужно зайти в параметры системы. Для этого нажимаем «Пуск» и находим там значок шестерёнки, означающий настройки системы.
- В новом окне нужно будет открыть «Учетные записи» - специальную категорию, в которой можно проверить данные своей основной записи, а также добавить новую.
- Выбираем вкладку «Семья и другие пользователи», а в окне справа добавляем новый аккаунт, нажимая на соответствующую кнопку.
Рис. 4 Добавление новой учебной записи
- Если у вас есть возможность, создайте новую учётную запись Microsoft и создайте новый профиль, используя данные другой почты.
- Можно создать новый профиль и без электронной почты и аккаунта, но для этого во время создания аккаунта нужно будет нажать на соответствующую кнопку.
Рис. 5. Создание нового пользователя без новой учетной записи Microsoft
После того, как новый аккаунт был создан, установите WEB-версию DirectX, скачав файл с официального сайта. Благодаря последнему способу можно решать не только проблему с ошибкой во время установки DirectX, но и ошибки при установке и другого программного обеспечения, например, .NetFramowork.
Если и это не решило проблемы, то единственным решением остается переустановка операционной системы. Учтите, что при переустановке нужно будет найти максимально доступный последний образ со всеми обновлениями, чтобы никаких проблем с установкой системного софта не было.
