Почему нет звука сообщений в Viber (Вайбере)?
Если нет звука сообщений в Viber, причина может быть в самом мессенджере или же в аппарате, на котором Вы его используете. Мы рассмотрим все действия, которые нужно предпринять в такой ситуации.
Содержание:
1. Действия, связанные с мессенджером
Итак, если пропал звук на Андроид, сделайте вот что:
- Запустите приложение. Дальше откройте меню дополнительных функций – тапните по трем полосам в левом верхнем углу или сделайте свайп слева.
- В открывшемся меню выберете пункт «Настройки».
Рис. №1. «Настройки» в меню дополнительных функций
- Дальше в настройках выберете «Уведомления».
Рис. №2. «Уведомления» в меню настроек
- Поставьте галочку напротив пункта «Звуки исходящих сообщений», если она там не стоит. Сделайте то же самое с пунктом «Использовать системные звуки».
- Чуть ниже станут доступными еще два пункта меню – «Мелодия звонка» и «Звук уведомления». Обязательно выберете эти мелодии и убедитесь, что выбор был зафиксирован. Если там ничего нет, то есть нет звука входящего звонка, это означает, что ничего и не выбрано. Ему просто неоткуда взяться.
Рис. №3. Окно уведомлений
Если у Вас Айфон или Айпад, Вам нужно сделать практически то же самое – в настройках найти пункт «Звуки уведомлений» и проверить, все ли включено и выбрано.
Совет: Если с настройками все хорошо, попробуйте просто перезагрузить свое устройство, а также переустановить приложение. В большинстве случаев выход очень простой.
2. Действия, связанные с аппаратом
С настройками Viber все отлично, приложение переустановили, устройство перезагрузили. Ничего не меняется. Значит, проблема в самом смартфоне или планшете.
Обязательно попробуйте воспользоваться мессенджером на другом устройстве, но со своим же аккаунтом. Это даст понять, действительно ли проблема в аппарате, которым Вы пользуетесь.
А если это так, поможет следующее:
- проверка настроек самого телефона/планшета;
- проверка звука в наушниках – в случае с Вайбером проверка звука в других приложениях.
Более подробно эти действия описаны в данной статье.
Для Айфонов и Айпадов актуально то же самое. Если проблема глубже, чем Вы думали, придется отдавать аппарат в ремонт.
