Почему не работает Ютуб (YouTube): Что делать?
Может быть достаточно много причин, почему не работает Ютуб. В некоторых случаях проблема кроется в самом браузере, в сайте, провайдере или других моментах. При этом бывает, что YouTube просто тормозит, а бывает, что сайт совсем не открывается.
Мы постараемся разобрать все возможные причины такого явления и пути их исправления. А начнем с самого простого.
Содержание:
1. Adobe Flash Player
В данном случае не будет грузиться само видео. Сайт будет открываться абсолютно спокойно – точно так же, как это происходило и раньше.
При этом на экране может и не быть никаких свидетельств того, что Adobe Flash Player необходимо обновить. Но попробовать это сделать точно стоит.
Чтобы обновить Adobe Flash Player, необходимо сделать вот что:
- Зайти на сайт get.adobe.com и нажать на кнопку «Установить сейчас».
Рис. №1. Официальный сайт Adobe Flash Player
- Начнется скачивание установочного файла. Его и нужно запустить после скачивания.
- Дальше произойдет установка плеера. Она проходит точно так же, как и в случае с любыми другими программами.
Совет: После окончания установки перезагрузите компьютер вручную, если это не произошло автоматически.
2. Проблемы с браузером
Если обновление Adobe Flash Player проблему не решило, необходимо обратить внимание на программу, с помощью которой Вы осуществляете выход в интернет, то есть браузер. Вполне возможно, у него возникли некоторые проблемы с кэшем или же с выделенной памятью.
Чтобы исключить этот вариант, необходимо сделать несколько действий. Мы будем описывать их на примере Opera.
Если у Вас другой браузер, откройте справку к нему и найдите информацию о том, как выполнять перечисленные ниже действия.
- Очистите кэш. Для этого зайдите в настройки, там перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите на кнопку «Очистить историю…». Поставьте галочку напротив пункта, который касается кэша и нажмите кнопку «Очистить». То же самое можно сделать и на странице истории посещений.
Рис. №2. Очистка кэша в Опере
- Отключите все расширения. Вполне возможно, какое-то из них или все вместе создают слишком большую нагрузку на систему, и поэтому на Ютубе не воспроизводит видео. В Опере есть пункт с названием «Расширения». Он находится в меню «Opera». Если перейти по нему, можно будет увидеть список всех работающих расширений. А чтобы отключить их, возле каждого есть соответствующая кнопка. В принципе, такой же менеджер расширений есть и в других браузерах.
Рис. №3. Менеджер расширений в Opera
- Обновитe версию браузера. В данном случае процесс одинаковый для всех версий – необходимо зайти на официальный сайт (для Opera – opera.com) и найти там страницу скачивания наиболее актуальной версии. К примеру, в случае с Оперой на главной странице есть кнопка «Скачать сейчас». На нее и нужно нажать, а загруженный файл потом нужно запустить.
Рис. №4. Официальный сайт Opera
Легче всего, конечно, просто перейти на другой браузер. Особенно это актуально, если все вышеописанные действия не помогли и ни одно видео все равно не открывается.
3. Проверяем фаервол
Бывает такое, что встроенный защитник Windows по каким-то собственным причинам блокирует YouTube или добавляет этот сайт в список опасных. В любом случае, стоит проверить свой фаервол и отключить его на время. Если тогда все заработает, значит, проблема действительно в этом.
Благо, отключить этого защитника можно очень просто.
Делается это следующим образом:
- Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите «Брандмауэр». Запустите эту программу.
- С левой стороны найдите пункт «Включение и отключение…».
Рис. №5. Окно фаервола Виндовс
- Поставьте галочки на пунктах «Отключить…», нажмите «ОК» и закройте все окна.
Рис. №6. Отключение брандмауэра
4. Проверяем вирусы
Во-первых, запустите свою антивирусную программу и выполните полную проверку.
Во-вторых, обязательно проверьте файл hosts. Находится он всегда в папке «Windows\System32\drivers\etc» (можете прямо скопировать этот путь отсюда, только в начало добавьте букву диска, на котором находится папка «Windows»).
Откройте этот файл с помощью блокнота. Если в нем что-то будет (какой-то текст), Вы можете смело его удалять.
Рис. №7. Файл hosts
Но что делать если и тогда видео все равно отказывается загружаться или же не загружается сайт youtube.com?
С самого начала подождите несколько часов, ведь на сайте могут вестись технические работы. Если ничего не изменится, остается только обращаться к провайдеру.
5. Звоним провайдеру
Если Вы выполнили все вышеописанные действий, но сайт все равно не показывает видео или вообще не загружается, скорее всего, Ваш провайдер добавил youtube.com в список исключений.
Это может происходить по разным причинам. В любом случае, Вам нужно об этом знать. Поэтому позвоните в службу поддержки своего провайдера и поведайте оператору о своей проблеме. Он в любом случае сможет Вам помочь.
Ниже можно видеть видео о том, что делать, если Ютуб не работает на смартфоне или планшете с ОС Андроид. В принципе, действия там те же самые.
