Мошенники заблокировали Айфон и просят денег: Что делать?
Если злоумышленники заблокировали Айфон, паниковать не стоит. Следуйте тем советам, которые увидите дальше.
Содержание:
1. Что нужно сделать
Если мошенники заблокировали Ваше устройство, срочно сделайте вот что:
- Зайдите на сайт icloud.com и откройте приложение «Найти iPhone», выберете свое устройство и снимите блокировку.
Рис. №1. Приложение «Найти iPhone» и список доступных устройств
- Если Вам удалось авторизоваться на icloud.com, поменяйте пароль к Apple ID. Для этого зайдите на страницу управления собственным аккаунтом (по этой ссылке), нажмите «Управлять Apple ID», введите свои логин и пароль. Дальше зайдите в раздел «Пароль и безопасность» и там смените пароль новым.
Рис. №2. Страница управления Apple ID и доступ к странице смены пароля
- Звоните в службу поддержки Apple или направляйте обращение по этой ссылке. Что касается телефона, то его также можно найти на сайте службы поддержки (вот ссылка, там нужно выбрать свой регион).
Первые два способа будут актуальны лишь в том случае, когда злоумышленники поленились сменить пароль от Apple ID, то есть учетной записи в системе Apple. Тогда Вы легко сможете зайти в свой аккаунт и выполнить все вышеописанные операции.
Более подробно о смене какой-либо информации, касающейся Apple ID, читайте в нашей статье. Заходить в систему также можно с другого телефона и таким же образом разблокировать устройство.
Вообще, лучший выход в сложившейся ситуации заключается в том, чтобы пойти в центр поддержки или фирменный магазин Apple.
Сотрудники такового смогут разблокировать устройство. Но для этого Вам придется подтвердить то, что именно Вы являетесь его владельцем. Хотя так происходит не всегда, в некоторых случаях специалисты выполняют разблокировку безо всяких подтверждений.
Также они дают совет срочно сменить пароль и e-mail к Apple ID.
Подтверждением законности владения смартфоном может быть следующее:
- чек о покупке;
- документы обращений в гарантийный сервис, если таковые имели место в прошлом (гарантийный талон или книга);
- знание ответов на контрольные вопросы, предназначенные для восстановления пароля;
- знание того, какие действия совершались на устройстве в последнее время.
В таком случае специалисты смогут быстро вернуть Вам работоспособный смартфон.
2. Чего нельзя делать
Итак, что делать если злоумышленники блокируют iPhone и просят денег, Вы уже знаете. Важно также знать то, чего делать нельзя ни в коем случае.
Речь идет вот о чем:
- Не платите деньги! В интернете можно встретить немало случаев, когда люди выполняли требования, представленные в сообщении о блокировке, но в результате не получали ничего. Злоумышленники просто хотят получить от Вас деньги, а дальнейшая Ваша судьба их не интересует. Поэтому они вполне могут оставить Вас с «кирпичом» в руках.
- Не звоните по телефону, который указывается в предупреждении. Мошенники вряд ли ответят. Даже если и ответят, то уговорить их поступить по-честному у Вас все равно не получится.
- Не пытайтесь разблокировать Айфон какими-то программными или «подпольными» средствами. В интернете можно встретить некоторые предложения скачать программу, которая якобы разблокирует любое устройство Apple. На самом же деле такое ПО просто «убивает» смартфон или делает из него бесполезную игрушку. А сдать его в ремонт после этого не получится, по крайней мере, на гарантийный. Дело все в том, что после подобных действий гарантия перестает действовать.
Что касается последнего пункта, то важно также понимать, что мошенники действуют не с помощью каких-то самописных программ. Догадливый читатель уже понял, что они просто получают доступ к Вашей почте, подбирают пароль или меняют его самостоятельно (раз доступ к e-mail у них есть).
После этого они могут зайти в ту самую систему поиска Айфона и там блокируют устройство. Все до невозможности просто!
3. Как можно насолить злоумышленникам
На самом деле, Вы можете сделать очень неприятно людям, которые требуют денег путем блокировки iPhone. Нередко в тексте блокировки указывается кошелек или номер карты, куда нужно сбросить средства.
Так вот, Вы можете зайти в систему, которая обрабатывает эти контактные данные и узнать там некоторую информацию о владельце.
На рисунке №3 есть пример сообщения, в котором содержится Qiwi-кошелек. Пользователь может зайти на сайт Qiwi и найти данный кошелек.
Рис. №3. Сообщение о блокировке с Qiwi-кошельком
Что Вам дает эта информация? Если владелец кошелька из Вашей страны, Вы можете идти в полицию и писать на него заявление. В административном или уголовном кодексе любой страны есть статья об интернет-мошенничестве. Мошенника могут привлечь к ответственности!
Кроме того, Вы можете написать в службу поддержки системы электронных платежей или банка, счет в котором указан в сообщении о блокировке. Тогда этот счет заблокируют до выяснения обстоятельств. Помните, Вы можете дать отпор!
