Amazon запускает тестирование AI-помощника "Buy for Me"

Компания Amazon начала тестирование нового инструмента в своём приложении, который называется "Buy for Me". Об этом она сообщила в блоге в четверг. Этот инструмент позволяет пользователям видеть товары, продаваемые на других сайтах, если Amazon не предлагает нужный продукт. После этого пользователи могут выбрать и запросить покупку желаемого товара, не выходя из приложения Amazon Shopping.

Amazon присоединилась к ряду компаний, таких как OpenAI, Google и Perplexity, которые уже продемонстрировали аналогичные функции AI-помощников для шопинга. Хотя Amazon и так является популярной платформой для онлайн-покупок, "Buy for Me" может помочь компании захватить ещё большую долю рынка электронной коммерции.

AI-помощник Amazon взаимодействует с внешними сайтами, выбирает запрашиваемый продукт и заполняет необходимые данные пользователя, такие как имя, адрес доставки и платёжные реквизиты, чтобы завершить покупку.

Новый инструмент основан на моделях AI компании Amazon Nova, а также на решениях от Anthropic, включая модель Claude. Одна из таких моделей, Nova Act, способна автономно использовать веб-сайты.

В отличие от решений конкурентов, таких как OpenAI и Google, Amazon предлагает уникальный подход. Система использует шифрование для безопасной обработки платёжных данных пользователя при взаимодействии с третьими сторонами, так что Amazon не имеет доступа к информации о покупках за пределами своей платформы.

Хотя доверие к AI-помощникам не всегда оправдано из-за возможных ошибок, Amazon призывает пользователей довериться системе, надеясь, что она не допустит ошибок вроде случайной покупки 1000 пар носков вместо 10. Компания также предлагает платформу "Buy for Me" для упрощения процесса возвратов и обменов через первичный источник покупки.

Ближайшее время покажет, сколько пользователей решат воспользоваться этой новой возможностью.

Отзывы