Как отменить подписку на Private Internet Access и получить возврат средств
Узнайте, как разорвать контракт с PIA и вернуть деньги
Private Internet Access (PIA) предлагает одни из лучших цен на рынке VPN, при этом часто не ощущается как бюджетный сервис. Однако, у некоторых пользователей PIA может вызвать разочарование из-за непостоянной скорости интернета. Если VPN вас не устраивает, стоит узнать, как отменить подписку, получить возврат и перейти к более надежному сервису.
Как отключить автоматическое продление подписки на PIA
Отменить PIA можно, прекратив автоматическое продление в конце текущего расчетного периода. Независимо от того, оформили ли вы подписку на месяц, год или три года, вы можете продолжать использовать VPN, пока срок действия не истечет. Вот шаги, которые нужно выполнить:
- На компьютере или мобильном устройстве посетите сайт privateinternetaccess.com и нажмите на Войти в верхней части экрана.
- Введите имя пользователя и пароль от аккаунта. Вы попадете на панель управления клиентом. Убедитесь, что вы находитесь во вкладке Обзор подписки.
- Под именем пользователя найдите пункт следующая дата оплаты и нажмите на Отключить автоматическое продление.
- Подтвердите свое намерение снова нажать на Отключить автоматическое продление в нижнем левом углу окна.
- Укажите причину отмены, выбрав у меня есть другая причина, и введите любую букву, затем нажмите Продолжить отмену.
- В конце вам предложат связаться с технической поддержкой вместо отмены. Игнорируйте это и завершите процесс.
Если вы покупали PIA через Google Play или Apple App Store, подпиской управляет соответствующий магазин приложений, и отменить ее нужно там.
Как удалить аккаунт PIA
Если вы окончательно решили покинуть PIA, вы можете удалить аккаунт, отправив запрос в службу поддержки. Перейдите на helpdesk.privateinternetaccess.com и нажмите Связаться с нами. Для ускорения процесса можно воспользоваться онлайн-чатом на главной странице сайта PIA.
Как получить возврат средств
PIA предоставляет возврат средств в течение первых 30 дней после покупки. Для возврата сначала отмените автоматическое продление, затем свяжитесь с поддержкой через тикет или онлайн-чат, указав, что хотите воспользоваться гарантией возврата денег. Будьте настойчивы, так как могут попытаться предложить остаться.
Альтернативы PIA
Если после отмены подписки на PIA вам все еще нужен VPN, рассмотрите другие варианты. Proton VPN предлагает наилучший баланс, ExpressVPN отличается высокой скоростью и отличным дизайном приложений, а Surfshark обеспечивает стабильную скорость.
Ознакомьтесь с полным списком VPN на Engadget для более подробного анализа.
