Как ClickUp и другие компании внедряют AI для повышения продуктивности
Переход к искусственному интеллекту как к движущей силе будущего бизнеса
Уже на протяжении некоторого времени крупнейшие сторонники искусственного интеллекта утверждают, что эта технология приведет к небывалому росту производительности, обогащая тех работников, которые сумеют ее освоить, и вытесняя с рынка тех, кто этого не сделает.
Генеральный директор стартапа по созданию программного обеспечения для совместной работы ClickUp, Зеб Эванс, уверен, что этот сдвиг не за горами. В четверг Эванс объявил на X, что компания, стоимость которой в 2021 году оценивалась в 4 миллиарда долларов, сократила 22% своего персонала, но охарактеризовал это сокращение не как меру экономии, а как радикальное принятие AI, которое выведет компанию на новый уровень.
«Большая часть сэкономленных средств от этой перемены будет направлена непосредственно на сотрудников, которые остаются. Будут введены зарплатные диапазоны в размере миллиона долларов. Если вы создаете значительный вклад, используя AI, вас будут вознаграждать по-новому», — написал Эванс.
ClickUp недавно ввела около 3,000 внутренних AI-агентов для выполнения широкого спектра сложных задач от имени своих сотрудников, как сообщает статья из Fortune, опубликованная несколько дней назад. Теперь от сотрудников ожидается, что они будут направлять этих агентов и контролировать их работу, чтобы она соответствовала стандартам компании.
Эванс ставит перед собой цель, чтобы AI ускорил ClickUp до уровня «100x организации», согласно его посту на X.
ClickUp не единственная компания, надеющаяся на значительное увеличение продуктивности с помощью AI-агентов. Согласно недавнему исследованию Gartner, около 80% компаний, использующих автономные технологии, сократили рабочие места. Однако исследование показало, что такие сокращения персонала не всегда приводят к значимым финансовым результатам.
Хотя данные Gartner указывают на то, что некоторые компании используют непроверенный AI как предлог для уменьшения штата, ClickUp утверждает, что она не из их числа. Эванс сообщил TechCrunch, что компания действительно наблюдает рост производительности от AI-агентов. Это не только внутренние эффективности, но и подготовка к внедрению их в будущие продукты для клиентов.
«Вместо геймификации стоимости токенов, мы геймифицируем созданную ценность и сэкономленное время», — отметил Эванс.
В последние месяцы все больше компаний стали отслеживать потребление токенов работниками, используя это как метрику для определения того, кто на самом деле внедряет инструменты AI. Однако критики утверждают, что «максимизация токенов», как называется эта концепция, является неправильной метрикой, поскольку она просто увеличивает расходы на AI.
«Люди, которые автоматизируют свою работу с помощью AI, всегда будут иметь работу», — утверждает Эванс. Однако если AI будет продолжать брать на себя все больше задач, ClickUp в конечном итоге понадобятся все меньше людей, избавляясь от тех, кто не смог хорошо автоматизировать свои функции.
Технологические круги давно обсуждают возможность такого сценария. Уже существует один яркий пример стартапа, который использует AI-автоматизацию по максимуму. Polsia, стартап всего годичной давности, который заявляет, что управляет всеми программными операциями для индивидуальных предпринимателей, управляется одним человеком: его основателем и генеральным директором Беном Брока. Эта эффективность, по-видимому, оправдывается: Polsia недавно привлекла 30 миллионов долларов при оценки в 250 миллионов.
