Борьба за корпоративный искусственный интеллект: стратегия Glean
Как Glean создает интеллектуальный слой для корпоративных систем
Конкуренция в области корпоративного искусственного интеллекта нарастает. Корпорации такие как Microsoft и Google активно интегрируют AI-инструменты в свои продукты. В то время как Microsoft вводит Copilot в Office, Google внедряет Gemini в Workspace. OpenAI и Anthropic напрямую работают с предприятиями. Все поставщики SaaS-продуктов уже предлагают AI-ассистентов.
В этой погоне за новыми интерфейсами компания Glean делает ставку на менее заметный аспект: стать интеллектуальным слоем, связывающим различные модели и системы.
Семь лет назад Glean начала развивать поисковую систему для бизнеса, способную индексировать и искать информацию среди инструментов SaaS, от Slack до Salesforce. Сегодня компания стремится стать связующим звеном между моделями и корпоративными системами.
"Слой, который мы изначально создали, требовал глубокого понимания рабочих процессов и предпочтений людей," — объясняет Джайн в интервью TechCrunch на Web Summit в Катаре. "Все это стало основой для создания высококачественных агентов."
Хотя крупные языковые модели, такие как LLM, обладают значительной мощностью, они не могут учитывать специфические особенности бизнеса. Glean уже картирует этот контекст, связывая модели и внутренние данные компании.
Ассистент Glean предоставляет привычный интерфейс чата на основе моделей, таких как ChatGPT и Gemini, но клиентам важны именно внутренние процессы и безопасность данных.
Необходимость в нейтральной инфраструктуре
Glean позволяет компаниям переключаться между различными моделями, не привязываясь к одному поставщику, что укрепляет партнерство с OpenAI и Anthropic.
Glean интегрируется с системами вроде Slack, Jira и Salesforce, предоставляя подробные карты потоков информации и контроль доступа.
Критически важна также защита данных. Компания обеспечивает проверку вывода моделей и точное цитирование источников, соблюдая права доступа.
Хотя гиганты как Microsoft и Google стремятся контролировать рынок, компания Glean строит стратегию на нейтральности и гибкости своей платформы. Это подтверждается успехами, такими как привлечение $150 миллионов в раунде финансирования в 2025 году, что почти удвоило оценку компании до $7,2 миллиарда.
