Google и Airtel интегрируют фильтрацию спама на уровне сети для RCS в Индии
Решение направлено на укрепление защиты от спама и мошенничества
На фоне постоянных жалоб на спам, омрачающих продвижение Rich Communication Services (RCS) Google в Индии, компания решила усилить интеграцию с операторами связи для более надежной защиты платформы. В воскресенье Bharti Airtel, второй по величине оператор связи в Индии с более чем 463 миллионами абонентов, объявил о партнерстве с Google, направленном на внедрение сетевой фильтрации спама в экосистему RCS в стране. Это решение направлено на укрепление защиты против нежелательных сообщений и мошенничества, отметили компании.
Индия стала особенно сложным рынком для борьбы со спамом и мошенничеством в межмессенджерных каналах, что обусловлено обширной мобильной базой пользователей, быстрым ростом цифровых платежей и агрессивной маркетинговой практикой предприятий. В 2022 году жалобы на нежелательную рекламу в RCS от Google, доставляемую в основном через приложение Google Messages, были столь значительными, что компания временно приостановила бизнес-промоакции на платформе в Индии. Тем не менее, некоторые пользователи продолжают жаловаться на спам в Google Messages, что свидетельствует о не полной решенности проблемы.
Airtel заявила, что осторожно относилась к более глубокой интеграции с RCS от Google до тех пор, пока трафик не будет направляться через собственные системы фильтрации спама, подчеркивая обеспокоенность операторов по поводу роста рисков мошенничества.
Мы не подключали Google, поскольку хотели сначала, чтобы сообщения RCS проходили через спам-фильтр Airtel," — заявил представитель Airtel.
В рамках партнерства сетевая аналитика Airtel будет интегрирована с платформой RCS от Google, позволяя проводить проверки сообщений бизнеса в реальном времени, включая проверку отправителей, детекцию спама и выполнение предпочтений пользователей "не беспокоить". Airtel описала этот шаг как "мировую инновацию" по интеграции спам-фильтрации оператора сотовой связи непосредственно в платформу мессенджера, хотя компании не предоставили сравнительных данных.
Как отметил Самир Самат, президент экосистемы Android в Google: "Мы привержены дальнейшему сотрудничеству с широкой экосистемой операторов связи для создания консистентного и надежного опыта обмена сообщениями для пользователей RCS по всему миру". Этот комментарий намекает на возможность расширения модели за пределы Индии для стандартизации безопасности в экосистеме RCS.
Индия является ключевым рынком для амбиций Google в сфере сообщений, с более чем миллиардам интернет-пользователей и более 700 миллионами владельцев смартфонов. По данным World Population Review, страна также является домом для более 853 миллионов пользователей WhatsApp, подчеркивая масштаб конкуренции в мобильных сообщениях.
Прабу Рам, вице-президент исследовательской группы в CyberMedia Research, заявил, что более глубокая интеграция с операторами связи отражает усилия по устранению давних слабых мест в экосистемах обмена богатым контентом, подверженных спаму и мошенничеству.
Эффективность этого партнерства должна отражаться в таких показателях, как снижение объема спама, количество жалоб пользователей и случаи мошенничества, а также улучшение взаимодействия с легитимными сообщениями," — заявил он TechCrunch.
Airtel усилил свои усилия по борьбе со спамом за последний год, заявив, что их системы, основанные на ИИ, заблокировали более 71 миллиарда спам-звонков и 2,9 миллиарда спам-сообщений, что помогло снизить почти на 69% финансовые потери от мошенничества в своей сети.
В более широком масштабе Google позиционирует RCS как преемника SMS, отмечая в мае 2025 года, что стандарт обрабатывает более миллиарда сообщений ежедневно в США, исходя из среднемесячного показателя за 28 дней.
Хотя Google не сообщила, планируются ли подобные интеграции с операторами в других странах или насколько этот шаг может способствовать сокращению спама и мошенничества.
