Перемены в стратегии Monzo: от ярких карт к большому бизнесу
Как британский цифровой банк преображается из флагмана финансовых технологий в крупное учреждение
Самый крупный цифровой банк Великобритании, Monzo, всегда был ассоциирован с его яркими неоновыми дебетовыми картами, богатым использованием эмодзи и возможностью бесплатных транзакций за границей. Однако сегодня он меняет свою стратегию, стремясь стать не просто модным, но и серьёзным финансовым институтом.
Этот переход, ведущий от финтех-проекта, популярного среди миллениалов, к сформировавшемуся бизнесу, готовому к устойчивому развитию, становится ключевой вехой для компании. Несмотря на разговоры о возможном выходе на биржу, генеральный директор Monzo, Т.С. Аннил, не подтвердил планы на листинг в этом году. Тем не менее, он отметил наличие всех необходимых условий для этого: прибыльность, широкий ассортимент продуктов и оптимальное внедрение искусственного интеллекта (ИИ).
Финансовые достижения
Показатели Monzo помогают иллюстрировать картину. В прошлом году банк впервые достиг ежегодной прибыли. В своём отчёте за 2024 год он сообщил о 9,3 миллиона держателей личных счетов и более чем 400 000 бизнес-клиентов. Банк уже не полагается только на комиссионные с транзакций и овердрафты; новые источники доходов включают кредитование, подписку и бизнес-банкинг.
Регулятивные проверки и смена руководства подтолкнули компанию к быстрому взрослению. Под руководством Аннила, который пришёл в Monzo в 2020 году и вскоре занял пост генерального директора, банк продолжает привлекать молодёжь своими яркими картами. Тем не менее, Monzo также стал более дисциплинированным в управлении продуктовой линейкой.
Расширение возможностей
Теперь клиенты Monzo могут инвестировать в паевые фонды, организованные при участии BlackRock, и отслеживать свои ипотеки в приложении Monzo. В США возможности банка также расширяются, хотя бренд остаётся малоизвестным среди американцев. Аннил подчеркнул, что для Monzo не обязательно завоёвывать США, чтобы стать глобальным гигантом. На данный момент один из пяти взрослых в Великобритании является клиентом банка, и рынок отнюдь не насыщен.
Планы на будущее и вызовы
При обсуждении американской экспансии и конкуренции, Аннил не выразил волнений. Он отметил, что многие переживают за свои финансы независимо от их уровня доходов, и что банковская индустрия использует слабую информированность клиентов в своих интересах. Этим и руководствуется Monzo, разрабатывая новые функции.
Аннил заявил, что компания не боится стать «устаревшим игроком» в условиях быстрого развития ИИ. Monzo стремится оставаться на передовой технического прогресса и избегать самодовольства. Что касается планируемого IPO, Аннил отметил, что на данный момент конкретные сроки не определены.
Чтобы узнать больше о маркетинговой стратегии Monzo, использовании ИИ и внедрении новых технологий инженерами компании, можно посмотреть запись полного интервью.
