Неожиданные данные о потребителях, заботящихся о климате
Исследования стартапа Northwind Climate раскрывают интересные факты
В повседневных данных могут скрываться сюрпризы. Стартап Northwind Climate под руководством Дага Рубина по-новому взглянул на категорию потребителей, называемых им "эко-активисты". Эти люди заботятся о климате и отдают предпочтение покупкам, благоприятным для экологии. Обычно их связали бы с такими трендами, как покупка органических продуктов или интерес к местным производителям.
Однако, как оказалось, "эко-активисты" — это те, кто чаще всего посещает рестораны быстрого питания. "Примечательно, что около 30% из них являются представителями Республиканской партии," — рассказал Рубин изданию TechCrunch.
Northwind Climate начал свою деятельность на основе политической работы Рубина, где опросы важны для понимания перемен в общественном мнении и выявления потенциальных избирателей. Стартап привлек 1.05 миллиона USD на этапе предварительного финансирования с участием ангельских инвесторов, среди которых Тома Стейера, бывшего губернатора Массачусетса Девала Патрика и Александра Хоффмана из Susty Ventures.
Вместо деления людей по демографическим признакам, Northwind Climate фокусируется на поведенческих данных, позволяющих классифицировать потребителей. Помимо "эко-активистов", которые составляют около 15% всех потребителей США, стартап выделил еще четыре поведенческие группы — от "неравнодушных к климату" до "отрицающих климатические изменения".
Starup создал базу данных, содержащую ответы 20,000 респондентов, и ежемесячно прибавляет 2,500 новых участников. Раз в три месяца проводятся опросы по конкретным отраслям, чтобы лучше понимать потребителей. Компании могут подписаться на услугу за 10,000 USD в квартал или 40,000 USD в год, добавляя до четырех вопросов каждое квартальное исследование.
Стартап разрабатывает виртуальную фокус-группу на основе ИИ, которая будет анализировать маркетинговые материалы компаний. Этот инструмент позволит компаниям лучше обращаться к потребителям, заботящимся о климате. Важно, что такие данные помогают избежать обвинений в "зеленом камуфляже," так как они демонстрируют риски для брендов от завышенных или ложных заявлений.
Рубин считает, что многие компании упускают возможность взаимодействовать с осознающими важность климата потребителями. "По данным можно судить, что потребители на всех уровнях — не только демократы или независимые — действительно хотят этого и готовы вознаграждать компании, которые поступают разумно," — подчеркнул он.
